WHATSAPP AI CRM UNTUK SME MALAYSIA

Tukar chat WhatsApp kepada lead & jualan.

ChatNiaga membantu bisnes membalas pelanggan dengan AI, menangkap lead secara automatik, menyusun pipeline dan memastikan prospek tidak hilang kerana follow-up terlepas.

Cuba Percuma 14 Hari → ▶ Cuba Demo Interaktif Lihat pelan & harga →

✓ Official WhatsApp Cloud API ✓ Human Takeover ✓ AI Knowledge Hub ✓ Setup Service

Lead baruProspek WhatsAppAuto captured

LIVE SALES FLOWChatNiaga

Saya nak tahu pakej RM99. Boleh demo?

Boleh 😊 Saya boleh terangkan pakej dan rekodkan permintaan demo anda.

AI Reply → Lead Capture

New Lead CapturedWARM

Prospek WhatsApp

Minat: Pakej Grow · Intent: Minta demo

Lead Score42/100

Next Action → Follow-Up

NEWQUALIFIEDFOLLOW-UPWON

PipelineFollow-up tersusunTeam nampak next action

24/7AI customer service

AutoLead capture

HumanTakeover bila perlu

Dari RM49sebulan

✓

VERIFIED BY METAWhatsApp Tech Provider

OFFICIAL WHATSAPP INFRASTRUCTURE

Lebih yakin untuk bina operasi WhatsApp yang serius.

FAS Global Network is verified by Meta as a WhatsApp Tech Provider. ChatNiaga dibina menggunakan WhatsApp Business Platform / Cloud API untuk onboarding, messaging dan customer engagement yang lebih profesional.

✓ Official Cloud API✓ Customer-owned WABA & number✓ Permission-based access✓ Human takeover ready

Lihat Meta & WhatsApp Privacy

BUKAN SEKADAR CHATBOT

Satu sistem untuk chat, lead, follow-up dan closing.

Setiap modul disusun supaya team nampak siapa bertanya, siapa berminat, apa next action dan bila perlu ambil alih perbualan.

AI Customer Service 24/7

Jawab pertanyaan menggunakan maklumat produk, harga, FAQ dan polisi bisnes anda.

Automatic Lead Capture

Mesej WhatsApp boleh ditukar kepada lead dengan source, score, temperature dan activity.

↗

Sales Pipeline

Susun prospek dari New hingga Won supaya keseluruhan funnel lebih mudah dipantau.

◷

Smart Follow-Up

Simpan next action dan lihat prospek overdue supaya peluang jualan tidak terbiar.

Human Takeover

Staf boleh mengambil alih conversation bila pelanggan perlukan bantuan manusia.

Knowledge Hub

Jadikan maklumat bisnes sebagai sumber jawapan AI yang lebih konsisten dan relevan.

CARA IA BERFUNGSI

Dari mesej masuk sampai jadi pelanggan.

Tidak perlu bina proses rumit. ChatNiaga susun journey asas pelanggan dalam satu flow yang jelas.

Sambung WhatsApp

Gunakan akaun dan nombor WhatsApp Business milik bisnes anda sendiri.

→

Latih AI

Masukkan produk, servis, harga, FAQ, polisi dan maklumat penting.

→

Lead Ditangkap

Pertanyaan baharu direkod supaya prospek tidak hilang dalam chat.

→

Follow-Up

Team nampak siapa perlu dihubungi dan apa next action seterusnya.

→

Close

Update pipeline apabila prospek bergerak menjadi pelanggan.

DIBINA UNTUK BISNES SEBENAR

Sesuai untuk pelbagai jenis SME.

Kalau pelanggan anda banyak bertanya, meminta harga, membuat tempahan atau perlukan follow-up di WhatsApp, ChatNiaga boleh jadi operating layer untuk team anda.

🛍️

Retail & E-commerce

Produk, stok, order enquiry dan repeat customer.

🍽️

F&B

Menu, tempahan, lokasi, order dan pertanyaan pelanggan.

🎓

Pendidikan

Kursus, yuran, intake, trial class dan parent enquiry.

💆

Beauty & Wellness

Servis, appointment, FAQ dan product recommendation.

🏢

Agency & Services

Lead qualification, quotation request dan appointment.

🏬

Multi-cawangan

Proses lead yang lebih konsisten merentas team dan lokasi.

CUBA SEBELUM DAFTAR

Lihat sendiri bagaimana ChatNiaga bekerja.

Masuk Demo Workspace dan explore lead, conversation, follow-up, pipeline, campaign dan Knowledge Hub tanpa perlu setup Meta dahulu.

10Dummy leads

5+Pipeline stages

10Knowledge items

4Campaign sources

▶ Buka Demo ChatNiaga

PELAN CHATNIAGA

Mula kecil. Naik taraf apabila operasi berkembang.

Semua pelan dibina untuk membawa anda daripada chat biasa kepada proses lead dan follow-up yang lebih tersusun.

Start

RM49/bulan

Untuk micro business yang mahu mula dengan AI + CRM asas.

AI customer service
Basic Leads CRM
500 AI replies
1 nombor WhatsApp
Knowledge Hub

Cuba 14 Hari

PALING SESUAI SME

Grow

RM99/bulan

Untuk SME yang mahu urus lead, pipeline dan follow-up dengan lebih serius.

Full Leads CRM
Sales Pipeline
Follow-Up Center
AI lead scoring
3,000 AI replies
Sehingga 3 users

Cuba 14 Hari

Scale

RM199/bulan

Untuk team dan volume customer yang lebih tinggi.

Advanced CRM & analytics
Multi-agent
Multiple number ready
10,000 AI replies
Priority support

Cuba 14 Hari

14 hari percuma · Tiada komitmen jangka panjang untuk trial · Setup service tersedia jika anda mahu kami bantu.

TAK MAHU PENING SETUP?

Pilih setup sendiri atau biar kami bantu sampai boleh guna.

ChatNiaga kekal sebagai SaaS, tetapi onboarding boleh dipilih ikut tahap bantuan yang anda perlukan.

DIY

FREE

Setup sendiri menggunakan checklist dan dokumentasi.

Assisted

RM99

Kami bantu connection dan basic testing.

POPULAR

Done For You

RM299

Meta, WhatsApp, AI profile, Knowledge asas, Leads & testing.

Premium

RM499

Setup lengkap + custom pipeline + staff training.

Daftar + Minta Kami Setup

MASIH NAK CUBA DULU?

Free tools untuk bantu SME urus WhatsApp dengan lebih baik.

Kira potensi lead, generate reply dan follow-up, atau semak kesiapsiagaan CRM / Meta WhatsApp tanpa perlu daftar.

🧮Lead CalculatorKira lead & revenue gap 🤖AI Reply GeneratorCadangan reply customer ◷Follow-Up GeneratorDay 1 · 3 · 7 📊CRM ReadinessScore proses WhatsApp ⚙️Meta Setup CheckerSemak Cloud API readiness

Buka Semua Free Tools →

CHAT • SELL • GROW TOGETHER

Jangan biarkan mesej customer berhenti setakat “seen”.

Mulakan dengan ChatNiaga dan jadikan WhatsApp sebahagian daripada proses jualan yang boleh dipantau.

Cuba Percuma 14 Hari atau buka demo →