Cara Track Lead Dari Facebook, TikTok, Website & Referral Walaupun Semua Masuk WhatsApp
Semua prospek mungkin berakhir di nombor WhatsApp yang sama, tetapi ChatNiaga boleh simpan source dan campaign menggunakan tracked links.
Baca selanjutnya →ARTIKEL TERKINI
12 artikelBelajar satu topik pada satu masa
Cara Bina Knowledge Hub Yang Membuat AI Jawab Dengan Betul
AI hanya bagus jika sumber maklumatnya jelas. Gunakan entity, aliases, category, priority dan negative keywords untuk kurangkan jawapan tersasar.
Baca selanjutnya →WhatsApp Business App vs WhatsApp Cloud API: Apa Bezanya untuk SME?
Ramai peniaga keliru antara aplikasi WhatsApp Business di telefon dan WhatsApp Business Platform / Cloud API. Ini beza yang perlu difahami.
Baca selanjutnya →Apa Itu ChatNiaga CRM dan Kenapa SME Perlukan Sistem Urus WhatsApp?
Pengenalan mudah tentang bagaimana ChatNiaga CRM menggabungkan chat pelanggan, AI, lead capture, pipeline dan follow-up dalam satu sistem.
Baca selanjutnya →Checklist Sebelum Go-Live ChatNiaga CRM untuk SME
Sebelum iklan dihantar dan pelanggan mula mesej, semak nombor, webhook, Knowledge Hub, auto reply, lead capture dan handover.
Baca selanjutnya →Update ChatNiaga CRM V2.0.18: Lead Source & Campaign Tracking
Kini anda boleh bezakan WhatsApp Direct, Facebook, TikTok, Website dan Referral walaupun semua conversation berakhir di WhatsApp.
Baca selanjutnya →Program Referral ChatNiaga CRM: Share Link, Track Trial dan Jana Komisen
Referral Partner boleh membantu memasarkan ChatNiaga tanpa perlu membuka workspace sendiri. Sistem merekod klik, trial, approval dan payout.
Baca selanjutnya →Dari WhatsApp ke Lead CRM: Apa Yang Berlaku Selepas Pelanggan Mesej?
Lihat bagaimana satu mesej WhatsApp boleh menjadi contact, lead, score, temperature dan aktiviti dalam sales pipeline ChatNiaga.
Baca selanjutnya →Knowledge Only vs OpenAI Enhanced: Mode Mana Sesuai untuk Bisnes Anda?
Tidak semua pertanyaan pelanggan perlukan model AI. Ketahui bagaimana ChatNiaga memilih antara jawapan native Knowledge Hub dan OpenAI enhancement.
Baca selanjutnya →OpenAI API Key vs ChatGPT Plus: Kenapa Billingnya Berasingan?
ChatGPT subscription dan penggunaan OpenAI API ialah dua produk/billing berbeza. Ini yang perlu pengguna ChatNiaga faham sebelum setup AI Enhanced.
Baca selanjutnya →Bagaimana Webhook WhatsApp Bekerja Dalam ChatNiaga CRM?
Fahami aliran teknikal daripada pelanggan menghantar WhatsApp sehingga mesej muncul di Inbox, Lead CRM dan auto reply.
Baca selanjutnya →Phone Number ID, WABA ID, Access Token & Webhook: 4 Istilah Meta Yang Selalu Mengelirukan
Panduan ringkas untuk memahami empat komponen penting semasa sambungkan WhatsApp Cloud API dengan ChatNiaga CRM.
Baca selanjutnya →