ChatNiaga CRM dalam bahasa mudah
ChatNiaga CRM ialah platform AI Sales, Leads & Customer Engagement untuk bisnes yang menggunakan WhatsApp sebagai saluran utama berurusan dengan pelanggan.
Konsep mudah: mesej pelanggan masuk → sistem jawab berdasarkan Knowledge Hub → contact direkod → lead dicipta → follow-up disusun → staf ambil alih apabila perlu.
Masalah yang cuba diselesaikan
- Chat pelanggan banyak dan lambat dibalas.
- Prospek hilang kerana nombor tidak direkod sebagai lead.
- Staf terlupa follow-up.
- Maklumat produk/harga berbeza-beza antara staf.
- Pemilik bisnes sukar nampak pipeline jualan.
Siapa sesuai guna?
SME, pusat tuisyen, klinik, bisnes servis, ejen, F&B, online seller dan mana-mana organisasi yang menerima pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp.